プライバシーポリシー || Privacy Policy

予感合同会社（以下「当社」）は、yokan.co.jp（以下「本サイト」）をご利用いただく皆様の個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当社が個人情報をどのように取り扱うかをご説明するものです。

1. 取得する情報

本サイトをご利用いただくと、以下の情報を取得することがあります。

  • お問い合わせフォームの内容（お名前、メールアドレス、件名、メッセージ）
  • ライブチャットの会話内容
  • ブラウザの言語設定（Cookieに保存）
  • アクセス元IPアドレス（ハッシュ化して保存。元のIPは復元できません）
  • ブラウザの種類、OS、参照元URLなどの一般的なアクセスログ

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的にのみ利用します。

  • お問い合わせへの返信
  • ライブチャットの会話継続
  • 言語設定の保持
  • 不正アクセスやスパム送信の防止
  • サイト運用の改善

3. 第三者への提供

当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合（裁判所命令、警察の捜査照会等）

本サイトでは Google Analytics などの第三者によるトラッキングは使用していません。

4. Cookieの使用

本サイトでは以下のCookieを使用します。

  • preferred_locale ― 選択された言語設定を記憶します（有効期間：1年）
  • yk_cookies_ack ― Cookie通知の表示状態を記憶します（有効期間：1年）
  • ライブチャット用のセッション情報

ブラウザ設定でCookieを無効にすることもできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

5. データの保管期間

  • お問い合わせ内容：返信完了後 1年間
  • ライブチャットの会話：3年間
  • アクセスログ：90日間

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、nakoy までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページにてお知らせします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

予感合同会社
〒152-0023 東京都目黒区八雲1丁目7-16 コンフォーレ201
メール：nakoy

最終更新日：2026年5月2日

Yokan G.K. ("we", "us") is committed to protecting the privacy of visitors to yokan.co.jp ("the Site"). This Privacy Policy explains how we handle personal information collected through the Site.

1. Information we collect

When you use the Site, we may collect:

  • Contact form submissions (your name, email address, subject, and message)
  • Live chat conversations
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2. How we use it

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  • Respond to your inquiries
  • Maintain continuity of live chat conversations
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3. Sharing with third parties

We do not share personal information with third parties except:

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5. Retention

  • Contact form submissions: 1 year after the conversation ends
  • Live chat conversations: 3 years
  • Server access logs: 90 days

6. Your rights

You can request to view, correct, or delete your personal data at any time by emailing nakoy. After verifying your identity, we will respond within a reasonable timeframe.

7. Changes to this policy

We may update this policy when laws change or when the Site changes. Material changes will be posted on this page.

8. Contact

For questions about how we handle personal information, write to:

Yokan G.K.
7-16 Yakumo 1-chome, Meguro-ku, Tokyo 152-0023, Japan
Confore 201
Email: nakoy

Last updated: 2 May 2026